2022 Rezku POS Review: ¿Es adecuado para su restaurante?

Rezku es una herramienta de POS para iPad basada en la nube diseñada para ser un sistema optimizado para restaurantes modernos. Incluye lealtad, pedidos en línea, gestión de entrega e inventario en su único plan Premium POS, además de las funciones esenciales de POS. Combine el hardware de Rezkus y su procesamiento de pagos, y este POS todo en uno es una opción ideal para restaurantes pequeños y nuevos que buscan expandir rápidamente su base de clientes, cambiar de una caja registradora o expandirse a pedidos en línea.

TPV Rezku

lo que nos gusta

  • El servicio al cliente es amable y receptivo.
  • Las interfaces de POS e informes son extremadamente fáciles de usar
  • El sistema rentable incluye una gran cantidad de funciones en el punto de venta básico

lo que falta

  • Los informes tienen limitaciones
  • La gestión de proveedores requiere una integración de terceros
  • El sistema más pequeño puede tener errores para resolver

Factores decisivos:

  • Precio mensual del software: $0$99+ ( Consulte los precios detallados a continuación)
  • Tarifa de instalación: $0
  • Duración del contrato: dos años
  • Procesadores de pago disponibles: Rezku Payments
  • Atención al cliente: en cualquier momento, martes; 6:30 a. m. a 10:30 p. m. [hora del Pacífico], dom.
  • Características destacadas:
    • Baseline POS incluye

Visita Rezku

Cuándo usar Rezku

Rezku es un gran POS de nivel de entrada para pequeños restaurantes, especialmente aquellos que cambian de una caja registradora o una operación de solo efectivo. También es una opción perfecta para las empresas de alimentos y bebidas que desean expandirse a los pedidos en línea y la lealtad del cliente sin tener que gastar mucho dinero.

En particular, recomendamos Rezku para:

  • Pequeños restaurantes que se convierten de solo en efectivo: Rezku incluye herramientas de descuento en efectivo que permiten a los pequeños restaurantes compensar los costos del procesamiento de pagos pasando las tarifas de las tarjetas de crédito a sus clientes.
  • Camiones de comida: Rezku se centra en ser una solución móvil y se puede conectar en red a través de un enrutador LTE habilitado para Wi-Fi. Esta movilidad, combinada con las funciones de mercadeo y lealtad del cliente incluidas, hace de Rezku uno de nuestros mejores sistemas POS para camiones de comida.

Cuándo usar una alternativa

  • Restaurantes con muchos análisis: si su pasatiempo favorito es encerrarse en la oficina administrativa y profundizar en los informes, encontrará que las funciones de informes de Rezkus son limitantes. En su lugar, considere Toast o Upserve de Lightspeed.
  • Restaurantes multiubicación: Este es todavía un sistema joven. Incluso con muchas críticas positivas sobre la atención al cliente, podría ser demasiado pronto para construir un imperio de restaurantes. Si tiene más de una ubicación, considere a Revel Systems como un POS popular, probado y verdadero que ha estado en el mercado desde 2010.
  • Restaurantes con un procesador de pagos preferido: las suscripciones de Rezkus requieren el uso de su software de procesamiento de pagos nativo. Si tiene un procesador de pago preferido, es posible que le sirva mejor un sistema POS que le permita traer el suyo propio. Revel Systems y Lightspeed Restaurant ofrecen opciones para integrar procesadores de pago de terceros.

¿No ves lo que necesitas? Consulte nuestra guía de los mejores sistemas POS para pequeñas empresas para encontrar la herramienta adecuada para usted.

Precios de Rezku

  • Planes de suscripción competitivos: tres niveles de precios admiten varios tipos de restaurantes.
  • POS todo en uno: las suscripciones incluyen lealtad, pedidos en línea y tarjetas de regalo en el POS básico.
  • Complementos disponibles: integraciones para contabilidad, plataformas de entrega de terceros, medición de vertido, gestión de proveedores y más están disponibles.
  • Contrato de dos años: los acuerdos de licencia de software de Rezkus se ejecutan en términos de dos años.

Desde nuestra última actualización:

Rezku ha actualizado su estructura de precios para crear tres niveles de suscripción distintos, que incluyen un POS de inicio gratuito y un POS de empresa con cotización personalizada. Visite Rezku para conocer los precios más actuales.

Rezku ofrece su software POS en tres niveles de precios diferentes: principiante, establecido y empresarial. El Starter POS de línea de base no tiene tarifas mensuales de software, todo lo que paga es el hardware y el procesamiento de pagos para hasta dos terminales. Incluso este nivel básico incluye una gran cantidad de funciones por las que la mayoría de los sistemas POS cobran extra.

planes

Inicio Establecido Empresa
Cuota mensual de software $0 $99 Presupuesto personalizado
Número de terminales compatibles Hasta 2 3+ Ilimitado
Pedidos en línea
Lealtad
Tarjetas de regalo
La gestión del inventario
API abierta
Herramientas para restaurantes multiubicación

Si necesita más de dos terminales POS, deberá actualizar al nivel Establecido a $99 por mes. Una suscripción establecida admite terminales ilimitadas en una sola ubicación. Si desea utilizar Rezku en varias ubicaciones, necesitará una suscripción Enterprise, que requiere un presupuesto personalizado del equipo de ventas de Rezku.

Aparte de las herramientas de administración de ubicaciones múltiples, todas las suscripciones de Rezku incluyen todo, desde herramientas de pedidos en línea hasta tarjetas de regalo. Lo único que le costará más es agregar integraciones de terceros que vienen con sus propias tarifas mensuales.

Rezku ofrece muchas funciones por su dinero. La lealtad, los pedidos en línea, el inventario a nivel de ingredientes y las tarjetas de regalo se incluyen en el POS de referencia. El sistema también incluye informes, cronometraje, gestión de tablas, fichas y gestión de cheques. Los acuerdos de servicio iniciales se ejecutan en un plazo de dos años, pero cambian a mes a mes después de que se completa el primer plazo.

Herrajes Rezku

  • Herramientas asequibles: Rezku está diseñado para funcionar en iPads junto con sus impresoras y lectores de tarjetas asequibles.
  • Configuraciones preconstruidas: Rezku ofrece paquetes de hardware preconstruidos desde alrededor de $550 más iPad.
  • Apto para dispositivos móviles: las múltiples opciones para terminales móviles hacen que romper filas y realizar pedidos y pagos en la mesa sea muy sencillo.
  • Periféricos personalizables: impresoras, cajones de efectivo, pantallas orientadas al cliente y un sistema de pantalla de cocina (KDS) amplían la funcionalidad de Rezkus.

Al igual que muchos sistemas POS en la nube, Rezku fue diseñado para operar en iPads y iPad Minis, lo que hace que el sistema sea flexible y asequible. Usted trae sus propios iPads compatibles (generación 6 o posterior) y compra estuches resistentes para tabletas y soportes para terminales de Rezku. Las impresoras son las opciones estándar de la industria de Epson y StarMicronics, y los lectores de tarjetas están integrados en soportes de terminal.

Rezku también puede integrarse con escáneres de códigos de barras y básculas, pero deberá comunicarse directamente con Rezku para obtener un presupuesto personalizado para esos accesorios. Si anteriormente usó otro iPad POS, es probable que pueda usar al menos parte de su hardware preexistente; aunque si necesita un sistema completo, Rezku tiene opciones de financiamiento disponibles.

Rezku también ofrece varios paquetes de solo hardware. Estas son configuraciones de hardware prefabricadas que incluyen soportes para iPad, impresoras de recibos, impresoras de cocina y lectores de tarjetas. Para obtener más opciones, puede explorar el generador de hardware Rezkus POS.

Opciones de terminales

Rezku Simplicity ($548) Soporte para iPad de ángulo ajustable con lector de tarjetas EMV de encimera con deslizamiento, chip y pago sin contacto. *iPad no incluido
(Fuente: Rezku) Rezku Stationary POS ($687) Estuche resistente para iPad 10.2 resistente con base pesada, lector de tarjetas EMV integrado con chip deslizante y pago sin contacto. *iPad no incluido
(Fuente: Rezku) Kit de punto de venta orientado al cliente ($758): incluye un estuche para iPad 10.2 totalmente metálico con base pesada, lector EMV de mostrador y soporte CFD integrado. No incluye iPad.
(Fuente: Rezku) Rezku Ready para iPad/iPad mini ($797/$847 mini) Terminal fija y móvil. Estuche resistente para iPad 10.2, base de soporte de carga, lector de tarjetas EMV integrado y correa de mano ajustable. *iPad no incluido.
(Fuente: Rezku) Rezku Mobile iPad/iPad mini terminal ($677/$758 mini) Estuche resistente para iPad mini gen 4/5, lector de tarjetas EMV integrado, batería de respaldo incluida, correa de mano ajustable. *iPad no incluido
(Fuente: Rezku)

Accesorios

Impresora térmica de recibos EPSON ($449): conectividad Bluetooth, conexión de red LAN, tecnología térmica (sin tinta).
(Fuente: Rezku) Impresora de cocina Epson ($549): Impresora con cable LAN (Cat5) diseñada para el entorno de la cocina, con corte automático con cinta negra y roja (incluida).
(Fuente: Rezku) Impresora de etiquetas adhesivas Star Micronics TSP650 ($599): impresora con cable LAN (Cat5) diseñada para el entorno de la cocina, impresora de etiquetas térmicas de corte automático.
(Fuente: Rezku) Viewsonic Smart KDS Screen ($1599): Pantalla grande de 22, control de pantalla táctil, basada en Android, muestra más de 100 productos en pantalla. (La licencia de KDS cuesta $25/mes).
(Fuente: Rezku) Cajón de efectivo automático ($149): 16×16, construcción completamente de acero, apertura automática (requiere impresora)
(Fuente: Rezku)

Pagos Rezku

  • Cifrado de extremo a extremo (E2E): el cifrado compatible con PCI mantiene su pago seguro.
  • Pagos integrados: el procesamiento de pagos está integrado en Rezku POS.
  • Opción de descuento por pronto pago: compense el costo de aceptar tarjetas de crédito transfiriendo las tarifas de procesamiento a los clientes.
  • Pagos móviles: se admiten los pagos NFC, Apple Pay y Google Pay Send. Los lectores de tarjetas móviles admiten pagos en línea o en la acera.
  • Tarjetas de regalo: Rezku es uno de los únicos sistemas POS en la nube que incluye el procesamiento de tarjetas de regalo de forma gratuita.

Rezku Payments está integrado en el sistema Rezku e incluye el procesamiento gratuito de tarjetas de regalo. Ofrece dos opciones principales para el procesamiento de pagos. La primera opción es una tarifa plana tradicional, tasa de procesamiento de tipo de cambio adicional que se cotiza de forma personalizada en función de su volumen de ventas y una solicitud de crédito. Las tarifas comienzan en 1.99% + 15 centavos por transacción en persona. Esta tarifa indicada es más baja que la de competidores como Square para Restaurantes, pero puede cambiar en cualquier momento a discreción exclusiva de Rezkus. Los usuarios establecidos y empresariales obtendrán una cotización de tarifa personalizada basada en su volumen de ventas y combinación de tarjetas.

La segunda opción de procesamiento de pagos es un poco más atrevida, y Rezku la llama su opción de descuento por pago en efectivo. Con él, Rezku pasa las tarifas de transacción directamente a sus clientes cuando optan por pagar sus cuentas con una tarjeta de crédito o débito. El descuento se produce porque a los clientes que optan por pagar en efectivo no se les cobran las tarifas de transacción, por lo que experimentan esto como un descuento.

El descuento por pago en efectivo aparece automáticamente en los cheques de los clientes, fomentando los pagos en efectivo.
(Fuente: Rezku)

Las tarifas de transacción para el descuento por pago en efectivo oscilan entre el 3,99 % y el 4,99 % para los pagos en persona frente a los pagos en línea. Esto es sustancialmente más alto que las tarifas típicas de procesamiento de intercambio más. Los restaurantes que pagan propinas a su personal tendrían que pagar tarifas de procesamiento de las propinas de las tarjetas de crédito (aunque algunos estados permiten que los empleadores transfieran una parte de estas tarifas a los empleados). Pero aún puede ser una opción rentable para las empresas que desean cambiar de un modelo de solo efectivo a aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito.

Características destacadas de Rezku

Al igual que los competidores Square y Toast, Rezku es un POS en la nube todo en uno. Los usuarios están bloqueados en los pagos de Rezku y el sistema se esfuerza por ofrecer todas las herramientas que un restaurante podría necesitar. Al igual que esos dos competidores, Rezku también ofrece una suscripción POS básica gratuita.

Sin embargo, a diferencia de esos otros sistemas, Rezku incluye prácticamente todas las herramientas de software, incluso en el POS básico. Los usuarios empresariales pueden obtener acceso a la API para crear integraciones personalizadas para expandir aún más su Rezku POS.

Los modificadores forzados anidados de Rezkus admiten órdenes complejas.
(Fuente: Rezku) Los usuarios de Rezku pueden elegir una pantalla de punto de venta en modo claro con imágenes de menú.
(Fuente: Rezku)

Además de las funciones de informes, pedidos y entregas en línea, lealtad e inventario que exploramos a continuación, también vale la pena mencionar estas funciones de Rezku:

  • Modo sin conexión: el modo sin conexión de Rezkus es sólido. En una interrupción de Internet, aún puede aceptar pagos, imprimir boletos de cocina y abrir, ajustar e imprimir cheques desde cualquier terminal.
  • Gestión de mesas, cheques y pestañas: los planos de planta son personalizables y admiten múltiples configuraciones de comedor. Rezku también admite la preautorización de tarjetas de crédito y transfiere fácilmente las pestañas a las mesas. Puede dividir los cheques por asiento o artículo y aceptar varias formas de pago en un solo cheque.
  • Gestión de menús: los modificadores obligatorios y opcionales facilitan la personalización de los pedidos. Puede adjuntar recetas y descripciones de artículos a los botones de POS para que su personal pueda responder fácilmente las preguntas de los clientes sobre ingredientes y alergias. También puede establecer menús con restricción de tiempo para promociones de brunch o happy hour.
  • Complementos disponibles: las reservas integradas y la gestión de listas de espera están disponibles a precios cotizados personalizados.
  • Integraciones: Rezku admite varias integraciones con plataformas de entrega de terceros (Doordash, Grubhub, Postmates, UberEats), software de contabilidad (Compeat, Ctuit, QuickBooks, Xero, Restaurant365, Sage), programación de empleados (7 turnos) y herramientas de gestión de inventario (Digital Pour, Craftable, Yellow Dog) para expandir la funcionalidad del sistema.

Informes de Rezku

  • Informes preconstruidos: más de 60 informes integrados rastrean las ventas, los costos, la mano de obra y el inventario.
  • Correo electrónico automático: seleccione informes para enviar correos electrónicos automáticamente a su equipo de administración para que todos permanezcan en la misma página.
  • Elija su exportación: descargue informes como archivos XLS, CSV o PDF.
  • Aplicación Rezku Manager: esta aplicación para teléfonos inteligentes pone los informes en la palma de su mano.

Los informes de Rezku nos recuerdan un poco al competidor TouchBistro y eso no es algo malo. Ambos sistemas admiten una amplia gama de informes integrados que muestran el rendimiento de sus restaurantes con gráficos vívidos. La interfaz de informes de Rezkus obtiene puntos extra por ser un poco más fácil de navegar que TouchBistros. Obtiene todos los informes básicos de ventas, compensaciones, anulaciones, descuentos, cierre de turno y cierre del día. Si utiliza las herramientas de inventario, también obtendrá informes de stock bajo e informes que muestran la efectividad de sus campañas de marketing por correo electrónico.

Los informes preconstruidos de Rezkus analizan previamente los datos para crear tablas y gráficos fáciles de leer.
(Fuente: Rezku)

El panel del administrador basado en la nube es fácil de navegar para los propietarios y administradores. Un menú de la barra lateral también le permite moverse entre diferentes informes integrados. Los informes en sí tienen toda la información que necesita, pero no son tan personalizables como con otros sistemas POS de restaurantes. Dependiendo de su estilo operativo, es posible que aún deba combinar información de varios informes para crear la instantánea de gerente al final del día que mejor se adapte.

Puede acceder al tablero del administrador directamente a través de las terminales POS para obtener informes rápidos sobre ventas y mano de obra, así como para imprimir informes de fin de turno y fin del día. Los informes se pueden exportar desde el tablero en archivos XLS, CSV y PDF.

Además del módulo de informes administrativos, los usuarios de Rezku pueden acceder a los informes a través de una aplicación para teléfonos inteligentes, Rezku Manager, para realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento de los restaurantes en tiempo real desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para propietarios y gerentes de restaurantes con varias ubicaciones.

La aplicación de informes Rezkus para teléfonos inteligentes le brinda acceso a informes y datos de rendimiento en tiempo real.
(Fuente: Rezku)

Para los grupos de restaurantes que desean personalizar los informes y profundizar en los datos esenciales para analizar, los informes de Rezkus se sentirán limitados. Pero para la mayoría de las operaciones de restaurantes pequeños y medianos que desean informes fáciles de leer, los informes de Rezkus serán suficientes.


Pedidos y entregas en línea de Rezku

  • Incluido en el sistema base: Las herramientas de pedido en línea no tienen costo adicional.
  • Sin tarifas de alojamiento web: se incluye una URL de pedido en línea personalizada con su sistema Rezku.
  • Pedidos optimizados: los pedidos en línea desde su sitio web se envían directamente a su POS y se imprimen en su cocina.
  • Opciones de terceros: Rezku se integra directamente con plataformas populares de terceros o con agregadores intermediarios como ItsaCheckmate.

Los pedidos en línea de Rezkus están incluidos en todas las suscripciones de Rezku. Para ser una herramienta gratuita, es increíblemente completa.

Con los pedidos en línea, el menú de su restaurante se publica en línea, lo que permite a los clientes realizar pedidos para recoger o entregar. Su URL de pedidos en línea personalizada está incluida en su suscripción a Rezku; no hay tarifas de alojamiento web adicionales para pagar. Los pagos en línea son seguros y aceptan tarjetas de regalo junto con tarjetas de crédito y débito. La configuración administrativa le permite controlar el ritmo de los pedidos en línea para que no abrume su cocina.

El sitio web de pedidos en línea de Rezkus es fácil de configurar y se sincroniza con su POS en tiempo real.
(Fuente: Rezku)

Los restaurantes que tienen una lista de conductores internos pueden establecer un rango de entrega en su POS y agregar tarifas de entrega personalizadas. Puede asignar pedidos a conductores internos a través del POS. Pero Rezku actualmente no admite herramientas para el envío completo de conductores y la gestión de rutas. Deberá administrar sus conductores manualmente o ejecutar operaciones de despacho a través de una herramienta de terceros no integrada como Tookan. También puede establecer zonas de entrega con tarifas de entrega personalizadas.

Una vez que los pedidos se aprueban en su POS, se imprimen en su cocina o en su KDS, creando un flujo de pedidos eficiente sin hacer malabares con tabletas adicionales o crear boletos duplicados. Si utiliza plataformas de pedidos y entregas de terceros, puede conectarlas directamente a su flujo de pedidos de POS y KDS a través de ItsaCheckmate.


Rezku Lealtad y CRM

  • Recompensas basadas en puntos: los puntos de recompensa se pueden canjear como un dólar o un porcentaje de descuento.
  • Funciones de ubicación múltiple: rastree y aplique recompensas para múltiples ubicaciones.
  • Opciones de personalización: Admite una cantidad ilimitada de descuentos personalizados. Permita que los clientes usen puntos para compras en línea y en persona.
  • Sin tarifas adicionales: la lealtad está incluida en la suscripción básica.
  • Analice sobre la marcha: cree promociones personalizadas y realice un seguimiento de su impacto en el rendimiento de su restaurante.
  • Vigile a su equipo: haga un seguimiento de qué miembro del personal está aplicando descuentos para evitar el mal manejo.

A diferencia de muchas otras marcas de POS para restaurantes, Rezku incluye funciones sólidas de administración de clientes y lealtad en su POS de referencia. Puede optar por rastrear a los clientes leales por sus números de teléfono o diseñar y distribuir tarjetas de recompensa deslizables de marca personalizada. Puede ejecutar cupones ilimitados y crear promociones y realizar un seguimiento de su rendimiento. El sistema también registra qué miembro del personal procesa cada descuento o cupón para garantizar que ninguno de sus empleados realice descuentos excesivos.

Puede diseñar tarjetas de fidelización deslizables y personalizadas a través de Rezku.
(Fuente: Rezku)

Puede usar su base de datos de clientes para crear listas filtradas de clientes según cumpleaños, aniversarios o número de visitas. Rezku incluye plantillas para crear promociones y descuentos personalizados que puede enviar por correo electrónico a estos clientes para impulsar futuros negocios. Esta es una gran herramienta para los pequeños restaurantes que desean aumentar sus esfuerzos de retención de clientes sin arruinarse.

Las plantillas de correo electrónico personalizables de Rezkus facilitan el envío de ofertas por correo electrónico de aspecto profesional.
(Fuente: Rezku)


Inventario de Rezku

  • Incluido en el sistema de referencia: el inventario está integrado en el POS de nivel de entrada.
  • Nivel de ingredientes: vincule los ingredientes crudos a las recetas individuales para calcular el costo de los alimentos y realizar un seguimiento de los niveles de suministro a medida que los platos se ordenan internamente o en línea.
  • Alertas de stock bajo: cuando los suministros se agotan, su sistema Rezku le enviará una alerta por correo electrónico.
  • Las integraciones amplían la funcionalidad: Yellow Dog Inventory funciona con Rezku para crear una herramienta integral de gestión de proveedores y recuento de inventario físico.

Rezku desarrolló este sistema POS para ofrecer un software asequible a los restaurantes independientes, por lo que tiene sentido que el inventario a nivel de ingredientes esté incluido en el sistema básico. Puede vincular los ingredientes a las recetas para realizar un seguimiento de sus suministros en tiempo real a medida que se realizan los pedidos. El sistema le enviará un correo electrónico cuando los suministros estén bajos para que no se olvide de hacer pedidos. Pero si desea realizar pedidos con proveedores y administrar pedidos de compra directamente a través del POS, deberá agregar una integración de terceros con Yellow Dog.

Puede actualizar las cantidades de inventario en Rezku POS o en la oficina administrativa.
(Fuente: Rezku)

Sin integraciones adicionales, el inventario de Rezkus funciona de manera similar al de TouchBistro, que requiere una cantidad regular de ingreso manual de datos a medida que llegan nuevos pedidos. Esto no abrumará a los restaurantes pequeños o aquellos con menús simplificados, pero los restaurantes más grandes con múltiples fuentes de ingresos o menús que cambian con frecuencia querrán actualizarse con integraciones para obtener algunas herramientas que ahorran tiempo.


Facilidad de uso de Rezku

  • Herramientas familiares: las terminales iPad, un KDS y las pantallas orientadas al cliente brindan un ecosistema reconocible para servidores, cocineros y gerentes.
  • Servicio de atención al cliente con sede en EE. UU.: El equipo de atención al cliente altamente receptivo está disponible por teléfono, correo electrónico y chat web, la mayoría de las horas del día y de la noche.
  • Navegación visual: cargue fotos en los elementos del menú para que el personal y los clientes vean fácilmente lo que quieren.
  • Categorías de color: cree colores personalizados para varias categorías de menú para facilitar la navegación entre los centros de ingresos.

Cuando se suscriba a Rezku, recibirá una gran cantidad de soporte guiado del equipo de atención al cliente de Rezkus. Lo guiarán a través de su instalación, responderán preguntas sobre hardware y software y lo ayudarán a configurar sus menús internos y en línea.

Una vez que su sistema se activa, la atención al cliente está disponible en cualquier momento, de martes a sábado, pero se apaga por un breve período los domingos y lunes cuando opera de 6:30 a.m. a 10:30 p.m., hora del Pacífico, que cubre la mayoría negocios de restaurantes en la Costa Este.

Los representantes de servicio al cliente de Rezkus se encuentran en los EE. UU. y, según nuestra experiencia, son muy receptivos. Nunca hemos esperado más de un par de minutos por una respuesta de un representante de Rezku.

Las pantallas de pedidos de Rezkus están optimizadas y se basan en movimientos instintivos, toques y gestos de expansión y contracción. Puede agregar imágenes de menú a los botones de pedido o usar las imágenes de archivo proporcionadas para brindar variedad visual. También puede evitar que sus servidores vuelvan corriendo a la cocina agregando información de recetas a los botones de pedido para que su personal tenga información sobre alergias al alcance de la mano. Las pantallas de pedidos en línea de Rezkus y las pantallas orientadas al cliente son tan intuitivas y optimizadas como la interfaz del restaurante.

La pantalla de pedidos de Rezkus se basa en botones de menú codificados por colores para una navegación rápida de una pantalla a otra.
(Fuente: Rezku)

Las pantallas de Rezkus KDS son tan sencillas como las pantallas de pedidos. Los cocineros pueden tocar los platos a medida que los completan para que toda la cocina pueda ver qué elementos están retrasando el boleto. La interfaz es tan intuitiva en la parte trasera de la casa como en el frente. Pero, el esquema de colores oscuros de las pantallas KDS puede ser menos que ideal. En una cocina ocupada, preferimos una gama más amplia de colores para las alertas para que sea más fácil ver las modificaciones y los pedidos especiales de un vistazo. Esto es, sin duda, un detalle, pero puede ser algo sobre lo que querrás la opinión de tu equipo de cocina antes de optar por la pantalla KDS.

La pantalla táctil KDS recientemente desarrollada por Rezkus muestra hasta 14 boletos en una sola pantalla.
(Fuente: Rezku)

Alternativas a Rezku

Rezku cubre mucho terreno para un POS de restaurante asequible para iPad. Las herramientas simplificadas de este sistema admiten fácilmente la mayoría de los restaurantes independientes pequeños y medianos, pero hay casos en los que puede encontrar una mejor opción en un sistema diferente. Las alternativas enumeradas a continuación son todos los sistemas POS de iPad como Rezku, pero ofrecen características ligeramente diferentes.

Visite la Plaza de Restaurantes Visita el restaurante Lightspeed Visita Revel
Ideal para: Restaurantes que no quieren contratos a largo plazo Ideal para: Restaurantes que necesitan un KDS más fácil de usar Ideal para: Restaurantes de alto volumen que desean informes personalizables y gestión de conductores.
Precios: $0 a $60+ por mes Precios: $ 39 a $ 289 + por mes Precios: $ 99 + por mes
Revisión de nuestra plaza para restaurantes Nuestra revisión del restaurante Lightspeed Nuestra revisión de Revel POS

Lo que los usuarios piensan de Rezku

Rezku se desarrolló principalmente para respaldar cadenas de restaurantes y no hay muchas reseñas de usuarios en línea. La mayoría de las revisiones disponibles tienen al menos un par de años, aunque califican el sistema de manera positiva. Los usuarios dan al equipo de servicio al cliente calificaciones excepcionalmente altas por su tiempo de respuesta y amabilidad.

Las reseñas negativas de los usuarios tienden a mencionar problemas granulares, como cambios en el modo fuera de línea que requieren pasos adicionales para procesar pagos o no poder cancelar un contrato de dos años después de que su negocio cerró inesperadamente. Pero los clientes en general solo mencionan aspectos positivos, como la atención al cliente receptiva y cómo Rezku ha ayudado a optimizar su negocio.

  • Capterra: Rezku obtiene una calificación de 4,5 sobre 5 según más de 15 reseñas.
  • POS USA: Rezku es su sistema de POS para restaurantes No. 5 en general, y otorga al sistema una calificación de 9 sobre 10.
  • Finanzas en línea: Rezku obtuvo una excelente experiencia de usuario y un premio Rising Star en 2018. El sistema obtuvo una calificación de 8 sobre 10.
PROS CONTRAS
Facilidad de uso Las actualizaciones de software a veces pueden alterar las funciones favoritas
Servicio al cliente receptivo El contrato de dos años no se puede cancelar fácilmente si el negocio cierra
Precio competitivo Pocas integraciones preconstruidas
Robusto modo fuera de línea

Línea de fondo

Rezku es un punto de venta para bares y restaurantes optimizado y rentable. Sus informes incorporados, su sólida funcionalidad fuera de línea y sus terminales móviles también lo convierten en una buena opción para los camiones de comida. Con pedidos en línea, lealtad e inventario integrados en la suscripción de software de referencia, Rezku es ideal para pequeños restaurantes que desean expandir sus operaciones. Para obtener una visión más profunda de sus funciones completas, comuníquese con Rezku para obtener una demostración completa.

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