Cómo usar la extensión de cromo de ringcentral en 3 pasos

La extensión de RingCentral Chrome hace que las funciones de RingCentral estén disponibles desde su navegador Google Chrome, sin necesidad de aplicaciones o pestañas adicionales. Utilice la extensión para mejorar la eficiencia al permitir que sus agentes marquen números, envíen mensajes, revisen los correos de voz y programen reuniones sin tener que salir del navegador web.

Le mostraremos el proceso paso a paso para descargar e instalar RingCentral Chrome Extension en tres sencillos pasos.

1. Descargue e instale la extensión de RingCentral

Primero, abra su navegador web Google Chrome. A continuación, visite la página de RingCentral para Google en la tienda web de Chrome.

Haz clic en el botón azul que dice Agregar a Chrome. Su navegador Chrome le pedirá que confirme que desea agregar RingCentral para Google. Haga clic en Agregar extensión.

Y eso es que la extensión RingCentral Chrome ahora se ha agregado a su cuenta de Chrome. Puede acceder a él desde el acceso directo de sus extensiones junto a la barra de direcciones.

2. Inicie sesión en RingCentral

Haga clic en el icono del logotipo de RingCentral en la barra de acceso directo de sus extensiones. Este botón abrirá un mensaje para que inicie sesión en su cuenta de RingCentral.

Haga clic en Iniciar sesión y luego ingrese las credenciales de su cuenta.

Si el indicador de inicio de sesión de RingCentral no se abre, verifique la configuración de su navegador para habilitar temporalmente las ventanas emergentes. Este paso por lo general hace el truco. Si eso no funciona, comuníquese con el soporte técnico de RingCentrals para obtener ayuda para resolver el problema.

3. Autorizar la Conexión con Google

Deberá autorizar a RingCentral para que funcione con Google. Haga clic en las tres barras horizontales en la aplicación del controlador de llamadas de RingCentral y seleccione la configuración. Haga clic en Autorizar e inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google. Haga clic en Permitir para finalizar la sincronización.

Eso es todo. Ahora está listo para usar la extensión RingCentral de Google.

¿Listo para comenzar a usar la extensión? Estas son las siete mejores formas de aprovechar todo lo que la extensión tiene para ofrecer.

Los 7 mejores usos de la extensión RingCentral Chrome

1. Programar y unirse a reuniones desde Google Calendar

Programe reuniones con sus clientes y prospectos dentro de Google Calendar. Hay un botón fácil de encontrar en el menú lateral que hace que programar una reunión sea rápido y sencillo. Si bien es un módulo simple, puede resultar una función de VoIP muy útil en su flujo de trabajo diario.

También puede agregar reuniones de video a través de Google Hangouts o la funcionalidad de video de RingCentrals directamente a sus invitaciones de calendario para que usted y sus contactos puedan unirse fácilmente. Puede invitar hasta 1000 participantes de audio a cualquiera de sus reuniones de Google Hangouts a través de la integración.

2. Haga clic para marcar desde las aplicaciones de Google Workplace

Los números de teléfono dentro de sus aplicaciones de Google Workplace (Gmail, Google Docs, Google Calendar y el navegador Chrome) se convierten en enlaces en los que se puede hacer clic con la extensión del navegador. Haga clic para marcar o haga clic para enviar SMS directamente desde estas aplicaciones para iniciar una conversación con sus contactos sin necesidad de copiar y pegar.

Con su cuenta sincronizada, cualquier conversación se envía desde su número de teléfono de RingCentral y se registra en su historial de mensajes.

3. Revise sus correos de voz y mensajes

La extensión RingCentral para Google le permite ver todos sus mensajes de texto, historial de llamadas, faxes y correos de voz desde su navegador. Este centro de mensajería le brinda la información de un vistazo que necesita para responder llamadas con confianza y comenzar cada conversación con total confianza.

4. Inicie sesión en sus dispositivos con Google Single Sign-on (SSO)

Una vez que sus cuentas estén sincronizadas, puede usar sus credenciales de Google para iniciar sesión en su cuenta de RingCentral en cualquier dispositivo. Ahora tienes un nombre de usuario y una contraseña menos que memorizar.

5. Verifique la presencia de sus contactos (y establezca la suya propia)

Consulta el estado de cualquiera de tus contactos para conocer su disponibilidad. También puede actualizar su propia presencia para que sus contactos sepan si está fuera del escritorio o no puede atender una llamada. Estas actualizaciones de estado reducen la necesidad de mensajes de ida y vuelta y mejoran la colaboración del equipo.

6. Combine sus listas de contactos

Con la extensión del navegador, obtiene acceso combinado a todos sus contactos en una pantalla fácil de buscar; ya no tendrá que verificar manualmente una y otra vez su lista de contactos para encontrar dónde almacenó la información de un contacto.

7. Administrar llamadas entrantes

La extensión de RingCentral para Google muestra una ventana de llamada emergente en vivo cada vez que alguien marca su número. Tendrá la capacidad de reenviar llamadas, responder llamadas con un mensaje de texto, enviar contactos directamente al correo de voz, iniciar una llamada multidireccional, grabar una llamada y cambiar de llamada directamente desde la interfaz de Chrome.

Otras razones para instalar la extensión RingCentral para Google

La extensión RingCentral para Google Chrome no es solo algo que es bueno tener, es una necesidad. Aquí hay algunas formas en que puede simplificar sus flujos de trabajo, mejorar la productividad y, en última instancia, hacer su vida más fácil:

Automatice tareas tediosas

Ahorre un tiempo valioso todos los días con la funcionalidad de hacer clic para marcar y las integraciones de Google Calendar. Con enlaces de clic para marcar y clic para enviar mensajes en su navegador, nunca tendrá que copiar y pegar nuevamente o volver a marcar manualmente un número de teléfono.

Y con las integraciones de Google Calendar, no tendrá que saltar entre sus pestañas para acceder a RingCentral y unirse a su llamada, puede hacerlo directamente desde su calendario. Estos pueden parecer pequeños ahorros de tiempo, pero se suman a ahorros de costos sustanciales cuando se suman día tras día y mes tras mes.

Mejore la eficiencia de los agentes

Cuanto más tiempo pasen sus agentes hablando por teléfono con clientes y clientes potenciales, más dinero ganará. La extensión RingCentral para Chrome elimina tareas innecesarias y hace que sus representantes hagan su trabajo de forma más rápida y sencilla.

Optimice las comunicaciones comerciales

Mantenga todos sus mensajes en un solo lugar para que sea más fácil retomar las conversaciones donde las dejó. Con la extensión, no tendrá que revisar sus mensajes de texto, registros de llamadas de RingCentral o registros de fax para encontrar la información que necesita, todo estará almacenado en una ubicación de fácil acceso.

Evolucionar la colaboración en equipo

Los miembros de su equipo tienen mucho que hacer y la colaboración a menudo se convierte en una ocurrencia tardía. Afortunadamente, la extensión de RingCentral facilita que sus agentes actualicen su presencia para que todos se mantengan informados. Elimina los mensajes innecesarios, las reservas excesivas y las llamadas perdidas.

¿Sabías? Hay mucho más en RingCentral que solo su fantástica extensión de Chrome. Consulte todo lo que la plataforma de comunicaciones tiene para ofrecer en nuestra revisión integral.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿La extensión RingCentral para Google es gratuita?

Sí, la extensión RingCentral para Google es 100 % gratuita. Además, hay otras extensiones gratuitas de RingCentral. Si usa Microsoft 365 o Contact Center Voice, consulte las otras extensiones disponibles en la tienda web de Chrome.

¿Qué hago si mi extensión RingCentral Chrome no funciona?

Si tiene algún problema con su extensión de Chrome, consulte primero la página de soporte de RingCentral. Si los recursos allí no lo ayudan a resolver el problema, comuníquese con el equipo de soporte para obtener ayuda personalizada.

¿Puedo organizar una videoconferencia desde la extensión?

Si bien no puede organizar una videoconferencia desde la extensión, puede programar reuniones y agregar un video de RingCentral o un enlace de Hangouts de Google al evento del calendario.

¿La extensión de Outlook es muy diferente de la extensión de Google?

Los dos sistemas tienen mucho en común, pero hay algunas diferencias aparentes. Visite la página de YouTube de RingCentrals para obtener más información sobre las similitudes y diferencias si está interesado en integrar la suite de Microsoft Office con RingCentral.

Línea de fondo

Optimice la forma en que usted y su equipo trabajan con la extensión RingCentral para Chrome. Ahorrará innumerables minutos y horas cada semana al brindarle todas las funciones importantes de RingCentral que necesita directamente en su navegador, sin importar qué pestaña o aplicación tenga abierta.

La extensión RingCentral Chrome lo ayuda a responder llamadas más rápido, programar y unirse a reuniones con facilidad y mejorar la eficiencia de comunicación general de su empresa. RingCentral ya es un sólido sistema telefónico comercial que ayuda a unificar las comunicaciones VoIP de empresas y pequeñas empresas. Y la extensión de Google Chrome es solo otro ejemplo de cómo este servicio continúa innovando y brindando una funcionalidad de primer nivel a sus clientes.

Visite RingCentral

¿Cómo agrego extensiones de RingCentral a Chrome?

  1. Descargue la extensión RingCentral para Google Chrome desde cualquiera de los siguientes enlaces:
  2. Haga clic en AÑADIR A CROMO.
  3. Haga clic en el botón Agregar extensión para confirmar la instalación.
  4. Haga clic en el icono de la extensión RingCentral para Google.
  5. Haga clic en Iniciar sesión y luego ingrese sus credenciales de inicio de sesión de RingCentral.

¿RingCentral funciona con Chrome?

RingCentral para Google es una extensión de Google Chrome que facilita a sus equipos el acceso a funciones clave de RingCentral sin salir de sus aplicaciones de Google, lo que simplifica el flujo de trabajo y aumenta la productividad.

¿Cómo uso RingCentral en Chrome?

Instalación de RingCentral Meetings en su dispositivo Chrome OS

  1. Vaya a la tienda web de Google Chrome.
  2. Busque RingCentral Meetings y luego haga clic en RingCentral Meetings en Aplicaciones.
  3. Haz clic en Agregar a Chrome, luego haz clic en Agregar aplicación.
  4. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Iniciar aplicación.

¿Cómo agrego una extensión a RingCentral?

Inicie sesión en su cuenta de RingCentral como administrador. Haga clic en la pestaña Usuarios. Vaya a Extensiones no asignadas, luego seleccione la extensión que desea activar y asignar a un usuario.

Ingrese los detalles de usuario requeridos:

  1. Primer nombre.
  2. Apellido.
  3. Título profesional.
  4. Departamento.
  5. Sitio.
  6. Dirección de correo electrónico.
  7. Número de extensión.
  8. Número directo.
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