Gusto Review: ¿Es adecuado para su negocio?

Gusto es un software de nómina de servicio completo que muchos propietarios de empresas nuevas y pequeñas utilizan para pagar a sus empleados. Además de proporcionar ejecuciones de pago automáticas e ilimitadas, Gusto maneja todos sus pagos y declaraciones de impuestos sobre la nómina, incluidos los informes de fin de año. Es ideal para pequeñas empresas debido a su asequibilidad y su interfaz fácil de usar. Además, es fácil de configurar, lo que le permite comenzar a usarlo en minutos.

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Antes de sumergirse en los detalles, consulte la versión en video de nuestra revisión de Gusto.

Para qué recomendamos Gusto

Además de ofrecer planes mensuales a precios razonables, Gusto proporciona una plataforma de nómina intuitiva tanto para empleadores como para empleados. Sus características son fáciles de aprender y puede ejecutar la nómina en unos pocos pasos. Las sanciones fiscales están cubiertas si Gusto alguna vez comete un error, y la preparación de W-2 y 1099 de fin de año está incluida en todos los planes sin costo adicional. Su opción de depósito directo también es una de las favoritas de muchos usuarios, pueden cambiar entre cheques manuales y cheques manuales en cualquier momento, y hay soporte de recursos humanos.

En resumen, Gusto es mejor para:

  • Empresas familiares que buscan una solución de nómina asequible: la asequibilidad de Gusto es una de las razones por las que es nuestro software de nómina líder para pequeñas empresas. Su plan básico inicial (con un precio de $ 39 más $ 6 por empleado, por mes) viene con todas las herramientas esenciales que necesita para procesar el pago de los empleados, y puede ejecutar la nómina, los pagos fuera del ciclo y los pagos de bonificación tantas veces como desee.
  • Empresas con 50 o más empleados equivalentes a tiempo completo: una vez que las empresas alcanzan los 50 empleados a tiempo completo, ya no se consideran negocios familiares. Gusto, que también encabezó nuestra lista de los mejores software de nómina de recursos humanos, puede ayudar a los pequeños empleadores a optimizar y automatizar la nómina y los procesos básicos de recursos humanos. Le permite proporcionar a los empleados acceso para que se incorporen ellos mismos a través de un portal de autoservicio (todos los documentos de contratación nuevos están disponibles), ofrecer beneficios (como seguro médico, que se requiere para 50 empleados de tiempo completo) e incluso realizar un seguimiento electrónico de las horas de trabajo de los empleados. .
  • Empresas que utilizan ayuda por contrato: Gusto ocupó el primer lugar en nuestra mejor guía de compradores de software de nómina para contratistas, principalmente debido a su plan solo para contratistas y sus informes de fin de año. Exonera la tarifa base mensual de $39 que cobra si solo paga a los contratistas y cuesta $6 por mes para cada contratista. Y si te saltas un mes pagándolos, no pagas nada por el servicio. También prepara y archiva informes de fin de año 1099 (esencial para contratistas).
  • Propietarios de negocios por cuenta propia: Gusto es nuestro proveedor de nómina para trabajadores por cuenta propia más recomendado para propietarios de negocios o propietarios únicos que solo necesitan pagarse a sí mismos. La ejecución de la nómina para un empleado cuesta $45 mensuales (plan básico, calculado como $39 más $6 por empleado mensualmente) e incluye la nómina de servicio completo, declaraciones y pagos automáticos de impuestos y depósitos directos de dos días.

Cuando Gusto no encajaría bien

  • Grandes empresas o nuevas empresas que planean escalar rápidamente: Es posible que las empresas que planean escalar rápidamente a más de 1000 empleados no encuentren todo el soporte que necesitan en Gusto. Las necesidades de recursos humanos tienden a aumentar a medida que las empresas crecen, por lo que un proveedor como ADP o Paychex, con planes que incluyen nómina más características sólidas de recursos humanos (como capacitación, gestión de talentos y soporte de reclutamiento), sería más adecuado.
  • Operaciones de nómina internacional: Gusto no admite empleados internacionales o que viven en territorios de EE. UU. Por lo tanto, si la mitad de su personal está en el extranjero y la otra mitad está dispersa por todo EE. UU., se encontrará con problemas. Un proveedor de nómina internacional superior funcionaría mejor para ese tipo de escenarios.

¿Buscas algo diferente? Lea nuestra guía de los mejores servicios de nómina en línea para pequeñas empresas para encontrar un servicio de nómina o software adecuado para usted.

Resumen de Gusto

PROS CONTRAS
Planes asequibles con carreras de pago ilimitadas El seguimiento del tiempo solo está disponible en los niveles superiores
Nómina de servicio completo con declaraciones y pagos de impuestos de nómina automatizados La cobertura de seguro de salud no está en los 50 estados
Declaración de impuestos de fin de año incluida en todos los planes No paga empleados internacionales
Ofrece beneficios para empleados y herramientas de incorporación. Sin especialista en nómina dedicado

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Precios Gusto

Características Centro Completo Conserje
Precio base mensual

$39 $39 $149
Tarifas mensuales por empleado

$6 $12 $12
Nómina de servicio completo

Plazos de depósito directo

2 y 4 dias Día siguiente; 2 y 4 dias Día siguiente; 2 y 4 dias
Declaraciones y pagos de impuestos automatizados

Declaración de impuestos de fin de año

Compensación de trabajadores

Administración de Beneficios de Salud

Herramientas de incorporación

Autoservicio para los empleados

Seguimiento del tiempo

N / A
Directorio de empleados y encuestas

N / A
Seguimiento de tiempo libre pagado (PTO)

Solo realiza un seguimiento de las acumulaciones y los saldos Seguimiento de acumulaciones y saldos; solicitudes de PTO en línea Seguimiento de acumulaciones y saldos; solicitudes de PTO en línea
Atención al cliente

Experto Experto Dedicado; con línea directa para soporte telefónico
Acceso a profesionales de recursos humanos certificados

N / A N / A

Si emplea a contratistas, Gusto tiene un plan de contratista que cuesta $6 por persona. Viene con ejecuciones de pago ilimitadas, creación y presentación de formularios 1099 y un portal de autoservicio. Lo bueno de esta opción es que Gusto no le cobrará tarifas mensuales en caso de que no tenga contratistas para pagar el mes.

Características de Gusto

Gusto es un software fácil de usar que las pequeñas empresas pueden usar para comenzar a procesar la nómina rápidamente. Sus representantes de atención al cliente guiarán a los nuevos usuarios a través del proceso de configuración de forma gratuita, pero la forma en que se presenta el tablero hace que sea fácil de seguir. También puede consultar nuestra guía sobre cómo configurar y ejecutar la nómina con Gusto. Incluso contiene un recorrido en video, en caso de que sea más una persona visual.

Procesamiento de nómina

Con Gusto, puede ejecutar nóminas ilimitadas cada mes y pagar a los empleados con un cheque en papel, mediante una tarjeta de pago o mediante depósito directo. Incluso puede configurar empleados en diferentes horarios de pago, algunos semanales y otros en un período quincenal. Si necesita agregar un pago de bonificación, comisión o reembolso al salario semanal o mensual de un empleado, el módulo de nómina de Gustos tiene campos editables donde puede escribir el monto del pago.

También debe ingresar manualmente el total de horas trabajadas por hora de su personal, tanto las horas normales como las extras, directamente en el sistema. Si bien esto es manejable para aquellos que solo tienen un puñado de empleados, esto no es recomendable para pequeñas empresas con más de 10 empleados. Sin embargo, hay formas de evitar la entrada manual de datos de tiempo en Gusto:

  • Regístrese en uno de los planes premium de Gustos, que viene con herramientas de seguimiento de tiempo.
  • Use uno de los software de seguimiento de tiempo de los socios de Gustos (como Homebase y When I Work) que se integra perfectamente con su solución de nómina.

Con Gusto, también puede agregar breves notas personales para indicar el tipo de reembolso o ganancia adicional procesada.


Gestión de impuestos de nómina

Gusto calcula, archiva y paga todos los impuestos (federales, estatales y locales), lo cual es notable porque algunos servicios requieren que sepa qué impuestos sobre la nómina locales debe pagar. También se compromete a pagar las sanciones que resulten de sus errores. Y para colmo, los formularios de impuestos de fin de año vienen con cada plan sin costo adicional. Esto es diferente a algunos de los proveedores de nómina que le cobran una tarifa adicional por empleado para preparar y distribuir los formularios W-2 y 1099.

Si un empleado tiene un gravamen del IRS o un embargo de manutención infantil, Gusto puede retener el monto correspondiente de la nómina de los empleados. Incluso envía los fondos a todos los estados, excepto Carolina del Sur, sin cargo adicional.


Beneficios para empleados

Los beneficios para empleados es un área donde Gusto brilla. Las pequeñas empresas que de otro modo no podrían ofrecer beneficios a sus empleados pueden inscribirse fácilmente en uno de los muchos beneficios que ofrece Gusto.

  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro de visión
  • Planes de ahorro para la jubilación, como 401(k)
  • Beneficios para viajeros
  • 529 ahorros universitarios
  • Salud y cuentas de ahorro flexibles
  • Aplicación de gestión financiera llamada Gusto Wallet
  • Acceso anticipado al cheque de pago a través de Gusto Cashout

Los empleadores y los empleados pueden administrar los beneficios en línea a través del portal en línea de ventanilla única de Gustos.

Sin embargo, algunos beneficios (como el seguro de salud y Gusto Cashout) están limitados a ciertos estados. Para ayudarlo a confirmar si el estado donde se encuentra su negocio está cubierto, consulte el mapa de beneficios de salud a continuación.


Seguimiento del tiempo

Gusto tiene su propia solución de tiempo y asistencia que los empleados por hora pueden usar para ingresar las horas trabajadas. Los empleados también pueden descargar Gusto Wallet, su aplicación gratuita de gestión financiera, ya que tiene funciones de registro de entrada y salida. Sin embargo, a partir de este escrito, sus contratistas no podrán usar Gusto Wallet para realizar un seguimiento de su tiempo. Tenga en cuenta que esta función no está incluida en el plan Gustos Core. Debe suscribirse a su paquete completo o de conserjería para obtener acceso a él.

La plataforma también puede ayudarlo a realizar un seguimiento de sus políticas de PTO, lo que le facilita la administración de la acumulación y los saldos de licencias. Si desea que sus empleados y gerentes de personas eleven y aprueben las solicitudes de PTO en línea, debe registrarse en cualquiera de sus planes Complete y Concierge.

Con Gusto, todas las horas aprobadas de los empleados se sincronizan automáticamente con su herramienta de nómina para su procesamiento.


Herramientas de contratación

El soporte de contratación de Gustos ayuda a diferenciarlo de los proveedores básicos. Las pequeñas empresas que buscan administrar la nómina y los impuestos aprecian el proceso de incorporación sin papel que pueden usar para atraer nuevas contrataciones. Una vez que configure a los nuevos empleados en el software, Gusto enviará un correo electrónico pidiéndoles que inicien sus cuentas en línea donde pueden completar todos los formularios de contratación nueva (incluidos los formularios I-9 y W-4). Incluso envía informes de nuevas contrataciones al estado sin costo adicional.

Con los planes Complete y Concierge, Gusto proporciona plantillas de cartas de oferta que puede personalizar y enviar a los nuevos empleados. Si necesita otros documentos de recursos humanos, su centro de recursos en línea tiene manuales personalizados, políticas, actualizaciones de cumplimiento y programas de capacitación.


Integraciones de software de terceros

Gusto se integra con una amplia gama de software de terceros, desde soluciones de contabilidad hasta sistemas de punto de venta (POS) y herramientas de colaboración. Estos son algunos de sus programas asociados:

  • Contabilidad: FreshBooks, QuickBooks, Xero y ZipBooks
  • Herramientas de colaboración: Asana, Box, Monday.com, Google Workspace y Dropbox
  • Gestión de gastos: Expensify y Dext Prepare
  • Contratación: ApplicantPro, BreezyHR, Greenhouse, JazzHR, Lever y Teamtailor
  • Gestión del aprendizaje: EasyLlama, Ethena y Traliant
  • Punto de venta: Shopify, Clover, Upserve y SpotOn
  • Seguimiento del tiempo: 7shifts, ClockShark, Homebase, When I Work, Vice, Sling, Ximble y QuickBooks Time (anteriormente TSheets)

Facilidad de uso

  • Tablero intuitivo
  • Incorporación y configuración guiadas
  • Soporte telefónico en vivo
  • Chat en la aplicación
  • Centro de ayuda en línea
  • Guías prácticas

El servicio Gustos es muy fácil de usar. Puede estar completamente configurado en menos de 24 horas si tiene a mano toda la información de su empresa y de sus empleados, además puede vincular su banco electrónicamente. Una vez que se registre en el servicio, un representante se comunicará con usted para ver si necesita asistencia adicional o si tiene preguntas, por ejemplo, con respecto a la importación de información de nómina de períodos anteriores para que sus registros anuales estén completos.

El tablero es fácil de usar, con una ubicación de menú en el lado izquierdo de la pantalla que es fácil de seguir. Y, dado que Gusto brinda los servicios que necesitaría una pequeña empresa en lugar de tratar de servir a todos los empleadores, la interfaz no es abrumadora y no hay una curva de aprendizaje pronunciada. Cuando surgen problemas, cuenta con soporte telefónico en vivo y un centro de ayuda en línea con respuestas a las preguntas más frecuentes.

Las mejores alternativas de Gusto

Nómina de QuickBooks Nómina cuadrada OnPay
Ideal para: usuarios de pequeñas empresas de contabilidad de QuickBooks Ideal para: minoristas y restaurantes Ideal para: Pequeñas empresas y empresas agrícolas que necesitan presentar el Formulario 943
Cuota mensual base desde: $45$125 Cuota mensual base desde: $35 Cuota base mensual desde: $40
Cuota mensual por empleado desde: $4$10 Cuota mensual por empleado desde: $5 Cuota mensual por empleado desde: $6
Revisión de nómina de QuickBooks Revisión de Nómina Square Revisión de OnPay

Si no está seguro de que esta herramienta sea adecuada para usted, vea cómo se compara con los competidores de Gusto.

Lo que los usuarios piensan sobre Gusto

Los usuarios dejaron reseñas de nómina de Gusto principalmente positivas en la web y la mayoría eran de pequeñas empresas. Muchos revisores dijeron que tiene una interfaz intuitiva y fácil de usar que facilita el procesamiento de pagos de los empleados. Sin embargo, varios usuarios no están contentos con la atención al cliente de Gustos y agregan que los tiempos de espera pueden ser largos y que sus representantes no siempre responden.

En el momento de la publicación, Gusto obtuvo los siguientes puntajes en sitios populares de reseñas de usuarios:

  • Capterra: 4,7 sobre 5 basado en 3.050 reseñas
  • G2: 4.3 de 5 basado en alrededor de 510 reseñas

Noté algunas de estas tendencias al leer las reseñas de los usuarios.

A los usuarios les gusta A los usuarios no les gusta
Características robustas por el precio La atención al cliente no responde demasiado; los tiempos de espera del servicio pueden ser largos
El software es fácil de usar Caro para empresas muy pequeñas
Ejecuciones de pago automáticas Es necesario mejorar algunas funciones, como la cobertura de beneficios y la personalización de informes.

Línea de fondo

Gusto es un popular software de nómina accesible para los empleadores más pequeños. Es un proveedor de servicio completo y administra los impuestos sobre la nómina en todos sus planes. Además, las múltiples opciones de pago, las herramientas de incorporación en línea y la variedad de beneficios que ofrece le brindan cierta flexibilidad, lo que lo ayuda a brindar beneficios atractivos a los nuevos empleados potenciales. Esto hace que su empresa sea mucho más deseable para trabajar.

Si bien Gusto tiene varios beneficios que puede ofrecer a sus empleados, la cobertura de su seguro de salud está limitada a 39 estados. Sin embargo, el proveedor continuó expandiendo activamente su cobertura de beneficios, lo que significa que si aún no está en su ubicación, es probable que esté disponible pronto. Regístrese con Gusto hoy.

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¿Es Gusto una empresa de nómina legítima?

Gusto se destaca como el mejor servicio de nómina en línea para la mayoría de las personas cuando está considerando un sistema de nómina. Esto significa que viene con todas las herramientas de nómina esenciales y las combina con la automatización para garantizar un proceso de nómina rápido, confiable y sin problemas.

¿Es mejor ADP o Gusto?

Ganador: Gusto

En su nivel de plan más bajo, Gusto no solo ejecuta la nómina, declara impuestos y ofrece depósito directo, sino que también maneja embargos de salario, administración de beneficios de salud y compensación laboral, funciones que solo están disponibles en un nivel de plan superior o como un complemento con ADP. CORRER.

¿Es cara la nómina de Gusto?

Gusto tiene tres niveles de pago. El plan Core cuesta $39 al mes, con $6 adicionales por empleado. El plan completo cuesta $ 39 por mes, y cada empleado cuesta $ 12 adicionales. Finalmente, el plan Concierge cuesta $149 al mes y $12 por empleado.

¿Cómo trabaja Gusto con la nómina?

Gusto puede ejecutar su nómina automáticamente. Para los empleados asalariados o por horas con horario fijo, todo lo que tiene que hacer es decidir en qué día se les debe pagar, y lo haremos automáticamente. Incluso te enviaremos un recordatorio un día antes, en caso de que quieras hacer cambios.

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