Objetivos inteligentes de recursos humanos: ejemplos para profesionales de recursos humanos de pequeñas empresas

Los profesionales de recursos humanos (RR. HH.) deben establecer metas sólidas para ayudar a administrar de manera efectiva las tareas clave, como la nómina, la contratación, la incorporación, el cumplimiento y la gestión de empleados. Adoptar el enfoque SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) le permite dividir estos proyectos más grandes y tareas en curso en sprints digeribles, lo que ayuda a establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) u objetivos y resultados clave (OKR) de su empresa. También permite que su equipo de recursos humanos se concentre en sus objetivos más importantes.

Lea los ejemplos a continuación para obtener ideas sobre cómo podría usar los objetivos HR SMART en su pequeña empresa.

¿Quiere una lectura más profunda sobre cómo establecer objetivos SMART para su negocio en general? Consulte nuestra guía de ejemplos de objetivos SMART.

1. Aumentar la retención

La contratación de empleados es extremadamente desafiante en el entorno laboral actual y es cada vez más costosa. Debe asegurarse de que su empresa haga todo lo posible para retener a los empleados. Heres una forma en que podría hacer eso.

Meta SMART: Retener a los mejores empleados y reducir nuestros costos de contratación aumentando nuestra tasa de retención anual durante el próximo año del 70 % al 80 %.

  • Específico: Aumentar nuestra tasa de retención anual
  • Medible: Del 70% al 80% (aumento de 10 puntos)
  • Alcanzable: requerirá la contratación de un miembro adicional del equipo de recursos humanos para renovar el proceso de contratación, realizar encuestas sobre por qué los empleados se van y ajustar los beneficios y la cultura.
  • Relevante: retener a los mejores empleados y reducir los costos de contratación
  • Con límite de tiempo: En el próximo año

2. Implementar SIRH

Un sistema de información de recursos humanos (HRIS) es un software de recursos humanos que retiene y centraliza toda la información relacionada con los empleados en un solo lugar. Puede ayudar a mantener la confidencialidad de los datos de sus empleados, permitir que el personal acceda fácilmente a su información, incluidos los talones de pago, y mantener su negocio en conformidad al garantizar que los datos de los empleados se mantengan correctamente. Si bien el mejor HRIS tiene un costo, le ahorrará dinero a su empresa al evitar la necesidad de múltiples proveedores y le ahorrará tiempo a sus empleados cuando necesiten revisar la información.

Meta SMART: para fines del próximo trimestre, encontrar e implementar un HRIS dentro del presupuesto de la empresa para reducir el tiempo de administración de recursos humanos de 75 minutos a la semana a 35 minutos, lo que permite que el personal de recursos humanos tenga tiempo para concentrarse en la cultura de la empresa, los beneficios y el compromiso de los empleados. iniciativas.

  • Específico: encontrar e implementar un HRIS dentro del presupuesto establecido
  • Medible: Reducir el tiempo de administración del personal de recursos humanos de 75 minutos a 35 minutos por semana
  • Alcanzable: el personal de recursos humanos necesita tiempo y recursos para investigar los sistemas HRIS y el conocimiento del presupuesto para que puedan garantizar que el costo del software que consideran se alinee. Cuando se trata de la restricción de tiempo del próximo trimestre, deberán considerar qué tan sólido es el sistema que necesitan (los más simples generalmente se pueden configurar dentro de un mes). Y tendrá que haber alguien interno que sea lo suficientemente experto en tecnología para aprender el sistema y realizar la capacitación, o el HRIS necesitará un apoyo de implementación sólido.
  • Relevante: permitir que los empleados de recursos humanos se centren en la cultura de la empresa, los beneficios y las iniciativas de participación de los empleados
  • Con límite de tiempo: elija HRIS en los próximos 60 días y complete la implementación y la capacitación dentro de los 180 días para fines del próximo trimestre

3. Aumentar el compromiso de los empleados

Según Gallup, cuando los empleados están comprometidos con su negocio, es más probable que se queden, lo que reduce la tasa de rotación y aumenta la productividad. El compromiso de los empleados es clave para mantener su negocio en marcha. Este es un componente crucial de las responsabilidades de sus equipos de recursos humanos y un gran objetivo de HR SMART.

Objetivo SMART: dentro de los próximos 180 días, Recursos Humanos impulsará el compromiso de los empleados 20 puntos hasta el 65 % al agregar beneficios de la empresa y aumentar el reconocimiento de los empleados para lograr una mayor productividad de los empleados.

  • Específico: impulsar el compromiso de los empleados a través de beneficios adicionales y reconocimiento de los empleados
  • Mensurable: Meta 65% de compromiso, frente al 45%
  • Alcanzable: requerirá la contratación de un miembro adicional del equipo de recursos humanos o un consultor de compromiso de los empleados para determinar el motivo del bajo compromiso y los pasos necesarios para mejorar, incluida la adición y actualización de beneficios durante el próximo período de inscripción abierta
  • Relevante: Lograr una mayor productividad de los empleados
  • Con límite de tiempo: dentro de los próximos 180 días

4. Reducir los errores de nómina

Los errores de nómina pueden resultar en multas y sanciones del gobierno y hacer que los empleados abandonen su empresa y posiblemente demanden. Para evitar estos costosos errores, RR. HH. podría implementar un software de nómina, lo que garantiza que su equipo de RR. HH. siga un proceso estructurado y complete la nómina correctamente cada vez y, si no lo hace, el proveedor normalmente cubrirá las tarifas y sanciones que resulten.

Objetivo SMART: En 90 días, reducir los errores de nómina a cero mediante la obtención e implementación de un software de nómina que ayude a los empleados a recibir un pago exacto (y, por lo tanto, a mantenerse contentos) y mantenga la empresa en cumplimiento.

  • Específico: Reduzca los errores de nómina mediante la contratación e implementación de software de nómina
  • Medible: Cero errores de nómina
  • Alcanzable: contratar a un experto en nóminas para que se una al equipo de recursos humanos para obtener e implementar un nuevo software de nóminas; solo considere el software que se puede configurar e implementar dentro de su marco de tiempo
  • Relevante: Mantenga a los empleados contentos y el negocio en conformidad
  • Con límite de tiempo: dentro de los próximos 90 días

5. Reducir los costos de compensación de trabajadores

Con pocas excepciones, todas las empresas deben tener un seguro de compensación para trabajadores. La tasa que pagará depende de varios factores, incluida su industria y la cantidad de reclamos que tenga contra su empresa. Algunas empresas tratarán naturalmente con más problemas de seguridad que otras, es decir, las empresas de construcción y fabricación. Para mantener bajo control los costos de compensación de trabajadores, hay pasos que su equipo de recursos humanos puede tomar para reducir la cantidad de lesiones en el lugar de trabajo.

Meta SMART: Dentro de los próximos seis meses, reducir los costos de compensación de los trabajadores y mantener la productividad de los empleados mediante la creación e implementación de un programa de capacitación en seguridad que reduzca las lesiones de los trabajadores a la mitad o menos de 10 por año.

  • Específico: Reducir los costos de compensación de trabajadores mediante la creación e implementación de un programa de capacitación en seguridad
  • Medible: Reducir las lesiones de los trabajadores a menos de 10 por año, de 20
  • Alcanzable: Necesidad de contratar a un consultor de seguridad y capacitación o pagar para que el personal interno cuente con la certificación OSHA; crear un programa de capacitación específico para la empresa y capacitar al personal de recursos humanos sobre el programa y la gestión de reclamos de compensación para trabajadores
  • Relevante: ayude a mantener a los trabajadores seguros y productivos mientras reduce los costos de la empresa
  • Con límite de tiempo: dentro de los próximos seis meses

6. Establecer acuerdos de trabajo flexibles

Incluso antes de la pandemia de COVID-19, el 94 % de los trabajadores querían arreglos de trabajo flexibles. Durante la pandemia, muchas empresas descubrieron que esta configuración de trabajo tenía beneficios tanto para la empresa como para sus empleados. Para asegurarse de proporcionar las opciones de trabajo flexibles que desean sus empleados y las necesidades de su empresa, Recursos Humanos debe encuestar a los empleados y desarrollar un plan concreto.

Meta SMART: En los próximos 60 días, Recursos Humanos encuestará a todos los empleados para determinar las opciones de trabajo flexible que desean y compilará los datos para establecer políticas y procedimientos de la empresa para el trabajo flexible, asegurando que la productividad y el compromiso se mantengan altos.

  • Específico: encuestar a los empleados para descubrir las opciones de trabajo flexible que son mejores para ellos
  • Medible: Desarrollar y realizar una encuesta; establecer políticas basadas en los resultados
  • Alcanzable: la empresa puede proporcionar al personal de recursos humanos un software de encuestas para involucrar a los empleados y recopilar resultados
  • Relevante: Mantenga a los empleados contentos, comprometidos y productivos
  • Con límite de tiempo: dentro de los 60 días

7. Reevaluar la oferta de beneficios para empleados

Un atractivo paquete de beneficios puede ayudar a su empresa a contratar y retener empleados de alta calidad. Para asegurarse de que su empresa ofrezca beneficios altamente competitivos, es importante que Recursos Humanos revise periódicamente su paquete de beneficios y realice cambios cuando sea necesario.

Meta SMART: En los próximos 30 días, encuestar a todos los empleados sobre si el paquete de beneficios actual se ajusta a sus necesidades y compilar datos para recomendar posibles cambios en el paquete de beneficios.

  • Específico: determine si los beneficios actuales se ajustan a las necesidades de los empleados a través de una encuesta
  • Medible: Desarrollar y realizar una encuesta; revisar las respuestas y determinar el nivel de satisfacción con las ofertas de beneficios actuales
  • Alcanzable: la empresa proporcionará software de encuestas para que el personal de recursos humanos recopile los resultados de los empleados, determine las actualizaciones de beneficios necesarias durante el próximo período de inscripción abierta y recomiende posibles cambios en función de las respuestas de los empleados.
  • Relevante: mantener a los empleados comprometidos y retenidos
  • Con límite de tiempo: dentro de los próximos 30 días

Consejos para objetivos inteligentes efectivos para profesionales de recursos humanos

  • Involúcrese con su equipo de recursos humanos antes de establecer metas. Ya sea que su pequeña empresa tenga un departamento de recursos humanos de uno o si tiene varios empleados de recursos humanos, involúcrelos en el establecimiento de objetivos. Saben qué es lo que está atascando su tiempo y dónde pueden hacer mejoras. Trabaje con ellos para establecer objetivos, asegurándose de que se mantengan enfocados en sus funciones principales de recursos humanos.
  • Cree un plan de acción para lograr los objetivos de HR SMART. Si bien los pasos necesarios para lograr un objetivo SMART pueden parecerle obvios, es posible que no todos estén de acuerdo. Por lo tanto, asegúrese de que su declaración de objetivos SMART no sea el final de la conversación. Una vez que determine el objetivo, su equipo debe crear un plan de acción para garantizar que lo alcancen.
  • Utilice un sistema de gestión del rendimiento. Sin un sistema para garantizar que se alcancen los hitos y que cada miembro del equipo esté en el camino correcto, podrías quedarte con metas que no se cumplirán. Un sistema de gestión del rendimiento puede ayudarlo a realizar un seguimiento de cada objetivo SMART que establezca y el progreso que está logrando su equipo.
  • Se Flexible. No todos los proyectos, especialmente los más grandes, van según lo planeado; algunos pueden retrasarse debido a asuntos más urgentes. Asegúrese de ser lo suficientemente flexible para realizar cambios en los plazos u objetivos. Si el objetivo es importante, encuentre una manera de asegurarse de que se logre el objetivo, incluso si hay un retraso o un contratiempo.

Establecer objetivos inteligentes de recursos humanos es importante para el éxito de recursos humanos a corto y largo plazo. Consulte nuestro artículo sobre cómo configurar un departamento de recursos humanos para asegurarse de tomar los pasos correctos para construir una estrategia de recursos humanos sólida.

Línea de fondo

Su equipo de recursos humanos necesita objetivos al igual que cualquier otro departamento y empleado de su organización. Sin un plan, su equipo deambulará y puede ocupar su tiempo haciendo un trabajo que no ayuda a que su empresa avance. Hacer que sus objetivos sean SMART garantiza que tenga objetivos efectivos y relevantes que ayuden a su empresa a alcanzar el éxito.

¿Qué es HRsmart com?

HRsmart, con sede en Richardson, Texas, es un proveedor global líder de soluciones unificadas de gestión del talento. La suite HRsmart unificada proporciona a las organizaciones de cualquier tamaño la información que necesitan para prosperar en los negocios de hoy. Para obtener más información, visite www.HRsmart.com.

¿Cómo puedo ser un RRHH inteligente?

2. Manténgase conectado: RRHH – recursos humanos – gestión del capital humano; por definición gestionamos los activos humanos de la organización. Y los activos humanos son las piezas más importantes y también las más volátiles de la empresa. Es fundamental que Recursos Humanos se mantenga conectado e informado con las personas tanto interna como externamente.

¿Qué software de recursos humanos es mejor?

Las 5 mejores opciones de software de recursos humanos

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