Follow Up Boss es un software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) diseñado específicamente para profesionales inmobiliarios. Las revisiones de Follow Up Boss muestran que los usuarios pueden confiar en sus herramientas de optimización y automatización del flujo de trabajo para generar clientes potenciales de bienes raíces y moverlos a través de la canalización de ventas. Es ideal para agentes inmobiliarios y equipos que desean un CRM con herramientas integradas de ventas, marketing e informes.
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Para quién es mejor seguir al jefe
- Agentes o equipos que desean un CRM inmobiliario todo en uno con herramientas de automatización sólidas: Follow Up Boss ofrece funciones cruciales que ayudan a los agentes inmobiliarios a mantenerse al tanto de la gestión de clientes potenciales y las tareas de seguimiento. Las herramientas de automatización del flujo de trabajo permiten a los agentes interactuar con los clientes potenciales en el momento adecuado, ya sea enviando un correo electrónico de seguimiento o un saludo en su cumpleaños. Esta es una de las razones por las que Follow Up Boss está en nuestra lista de las ocho mejores plataformas de software de CRM inmobiliario.
- Agentes inmobiliarios y agencias que necesitan una plataforma de comunicación omnicanal: Follow Up Boss proporciona a los agentes una plataforma centralizada para comunicarse con los contactos a través del servicio de mensajes cortos (SMS), correo electrónico y un teléfono integrado en la aplicación. Una bandeja de entrada de equipo unificada ayuda a los equipos a realizar un seguimiento de todas las conversaciones activas. Alternativamente, los usuarios pueden considerar LionDesk o HubSpot CRM, los cuales ofrecen las mismas capacidades de comunicación multicanal.
Para quién seguir al jefe no es una buena opción
- Empresas que no se dedican a servicios inmobiliarios: Follow Up Boss está diseñado específicamente para empresas de servicios en la industria inmobiliaria; por lo tanto, las empresas que no están en bienes raíces obtendrían poco valor de esta plataforma. Para conocer las opciones de CRM que no son de bienes raíces, consulte nuestro artículo sobre cómo elegir proveedores de CRM específicos de la industria o los mejores CRM para pequeñas empresas para uso general.
- Usuarios que necesitan herramientas integradas de gestión de transacciones: si bien Follow Up Boss ofrece una poderosa plataforma de CRM de bienes raíces para ayudarlo a administrar los esfuerzos de generación de clientes potenciales, ejecutar campañas de correo electrónico y optimizar las actividades de ventas, carece de herramientas de gestión de transacciones en la aplicación. Los usuarios que deseen un CRM inmobiliario con estas funciones integradas deberían considerar TopProducer en su lugar.
Descripción general del jefe de seguimiento
| PROS | CONTRAS |
|---|---|
| Se integra con más de 200 fuentes de prospectos de bienes raíces, incluidos Realtor.com y Zillow | No hay plan gratuito y el precio es alto; también hay un gran salto en los precios del plan de nivel de entrada al plan de nivel medio |
| La función avanzada de distribución de clientes potenciales asigna automáticamente clientes potenciales a agentes inmobiliarios en función de su ubicación o geografía de experiencia | El marcador incorporado y el número de teléfono dedicado solo se incluyen en los planes de mayor precio; los usuarios del plan de nivel de entrada solo pueden acceder a estos a través de una compra adicional |
Seguimiento de precios de Boss
Los precios de Follow Up Boss van desde $57 por usuario, por mes a $833 mensuales en un plan que incluye hasta 30 usuarios. Todos los planes incluyen funciones fundamentales, como gestión de contactos y contactos, seguimientos automáticos de clientes potenciales y campañas de participación por goteo. Los suscriptores del plan Grow también pueden comprar un complemento de marcador por $39 por usuario, por mes.
Si bien a primera vista parece que hay un gran salto entre los planes, tenga en cuenta que el precio de Follow Up Boss para el plan Pro incluye acceso para 10 usuarios y el paquete Platform incluye acceso para hasta 30. Con precios anuales, esto hace los planes Pro cuestan por usuario tan solo $ 41.60 frente al costo mensual de $ 57 por usuario del plan Growth.
Regístrese para una prueba gratuita de 14 días antes de suscribirse a uno de los siguientes planes pagos de Follow Up Boss:
| planes | Crecer | Pro | Plataforma |
|---|---|---|---|
| Mejor para | Agentes inmobiliarios individuales o pequeñas agencias inmobiliarias que necesitan un CRM con herramientas de generación de leads | Empresas que necesitan herramientas de comunicación multicanal, incluido un teléfono en la aplicación, mensajes de texto SMS y correo electrónico | Empresas de bienes raíces que necesitan un sistema centralizado para monitorear el desempeño de su gran grupo de agentes |
| Precios anuales ($/mes) | $57 por usuario, por mes | $416 incluye hasta 10 usuarios por mes Los asientos adicionales cuestan $49 cada uno por mes | $833 incluye hasta 30 usuarios por mes Los asientos adicionales cuestan $20 cada uno por mes |
| Precios Mensuales ($/Mes) | $69 por usuario, por mes | $499 incluye hasta 10 usuarios por mes Los asientos adicionales cuestan $49 cada uno por mes | $1,000 incluye hasta 30 usuarios por mes Los asientos adicionales cuestan $20 cada uno por mes |
| Seguimiento automático de clientes potenciales | |||
| Envío de correos electrónicos por goteo y por lotes | |||
| Número de teléfono y marcador (por usuario) | $39 adicionales por usuario, por mes | ||
| Informe y grabación de llamadas | Disponible con la compra de la función de marcador | ||
| Gerente de Éxito Dedicado |
Para obtener más información sobre los precios de Follow Up Boss y cada una de sus opciones de suscripción, seleccione un plan del menú desplegable a continuación:
Plan de crecimiento
El plan Follow Up Boss Grow incluye funciones fundamentales de CRM, como la gestión de clientes potenciales, el seguimiento de actividades y el seguimiento de acuerdos. Proporciona herramientas para nutrir a clientes potenciales, como campañas de correo electrónico por goteo y automatización de marketing, así como la capacidad de medir el éxito de estos compromisos a través de aperturas de correo electrónico y seguimiento de clics. Los usuarios del plan de crecimiento pueden optar por agregar la función de marcador y acceder a herramientas como el registro de llamadas automatizado y las llamadas web.
Plan profesional
El plan Pro, que incluye acceso para hasta 10 usuarios, incluye todas las funciones del plan Grow y más. Las adiciones notables son la tabla de clasificación del equipo, la incorporación personalizada y el soporte y la capacitación mejorados. Todos los usuarios obtienen su propio marcador, así como acceso a funciones de llamadas como transferencias, grabaciones e informes. También proporciona a los equipos una bandeja de entrada compartida para que ningún mensaje de clientes potenciales o contactos quede sin respuesta.
Plano de plataforma
El plan Platform es el plan más avanzado de Follow Up Boss, y el precio mensual incluye acceso para hasta 30 usuarios. Además de las funciones incluidas en el plan Pro, el plan Platform ofrece a los usuarios una incorporación de guante blanco y migración de datos de CRM, soporte prioritario y un administrador de éxito dedicado.
Funciones de seguimiento del jefe
Las funciones de Follow Up Boss se clasifican en tres áreas principales: CRM (o ventas), marketing e informes. Las características del software CRM brindan herramientas para administrar y rastrear clientes potenciales e interactuar con clientes potenciales. Las características de marketing se enfocan en nutrir prospectos y atraer prospectos fríos. Mientras tanto, las funciones de informes brindan una visión general sólida del desempeño del agente y la efectividad de sus actividades de ventas y marketing.
Características generales
- Asignación de clientes potenciales
- Importaciones de plomo
- Distribución de prospectos por turnos
- Correos electrónicos de participación por goteo automatizados
- Listas inteligentes de participación de clientes potenciales
- calendario y citas
- Envío masivo de correos electrónicos
- Informes de fuentes de clientes potenciales
- Informes de actividad del agente
El panel de Follow Up Boss muestra una descripción general de las actividades de ventas en curso, como el historial de interacción de contactos, las citas y los montos de las transacciones.
(Fuente: Jefe de seguimiento)
Expanda las pestañas a continuación para ver un desglose de algunas de las funciones clave que incluye Follow Up Boss CRM:
Seguimiento de los 'planes de acción' del jefe
Los planes de acción son una función de Follow Up Boss que permite a los usuarios automatizar los siguientes pasos para nuevos clientes potenciales en función de criterios como el precio, el vecindario o la edad. Los planes de acción se actualizan diariamente y brindan sugerencias a los agentes sobre las tareas que deben realizar para mantenerse al tanto de las actividades de administración de clientes potenciales, ya sea para realizar una llamada de seguimiento o programar una fecha de cierre.
Los planes de acción muestran tareas sugeridas a los agentes en función de los datos históricos y los criterios establecidos en el sistema para garantizar que contacten a los clientes potenciales en el momento más óptimo.
Tabla de posiciones del equipo
La tabla de clasificación del equipo de Follow Up Boss realiza un seguimiento del rendimiento de los agentes en tiempo real en función de todas las transacciones registradas en el sistema. Los paneles que se pueden compartir muestran varias áreas de progreso para cada agente, incluidas las citas establecidas, las llamadas realizadas, los clientes potenciales ganados y los ingresos obtenidos. Los gerentes de equipo pueden usar esta tabla de clasificación en tiempo real para reconocer a los agentes con mejor desempeño y motivar a todo el equipo a buscar más. clientes potenciales, cerrar más tratos y generar más comisiones.
La tabla de clasificación del equipo de Follow Up Boss muestra la posición de cada agente inmobiliario frente a sus compañeros. Alienta a los equipos a hacerlo mejor en general a través de una competencia amistosa y reconociendo y celebrando el progreso.
Informes y análisis
Follow Up Boss ofrece herramientas de generación de informes de CRM para extraer informes respaldados por datos que reflejan el rendimiento en áreas operativas, como nuevos clientes potenciales ganados, citas cerradas e ingresos generados. Los usuarios también pueden ver varias áreas que cubren períodos de tiempo específicos para analizar mejor el comportamiento del cliente y los patrones de compra.
El panel de informes de Follow Up Boss muestra datos comerciales clave, como tratos cerrados, valor del trato, comisiones y tasa de conversión.
Aplicación movil
La aplicación móvil Follow Up Boss permite a los profesionales inmobiliarios acceder al panel de CRM desde cualquier lugar. Esto incluye el acceso a todas las funciones de CRM, incluida la gestión de clientes potenciales, el calendario, el marcador y los archivos, lo que lo hace conveniente cuando se trabaja de forma remota o para encontrar información rápidamente mientras se reúne con los clientes.
La aplicación móvil Follow Up Boss brinda a los usuarios acceso a toda la información que necesitan cuando se encuentran con clientes o vendedores potenciales, incluidas las notas del perfil del cliente y el historial de comunicación.
Integraciones de terceros
Follow Up Boss tiene capacidades de integración de CRM con muchas aplicaciones de terceros, tanto para productividad general como para uso específico de bienes raíces. Estas integraciones brindan a los usuarios la capacidad de sincronizar datos en la plataforma CRM, administrar sus cuentas de redes sociales, rastrear tendencias de información y mejorar la productividad.
Algunas de las integraciones más populares incluyen:
- Gmail
- calendario de Google
- mailchimp
- Microsoft Office 365
- llamando
- bombabomba
- casa de bolsa
- Monstruo de conversión
Facilidad de uso
La interfaz de Follow Up Boss CRM se presenta de una manera simple y directa, facilita a los usuarios navegar por el sistema y encontrar las herramientas que necesitan. La mayoría de las revisiones de Follow Up Boss dijeron que los usuarios encuentran el sistema fácil de aprender y usar con poca o ninguna curva de aprendizaje. También les gusta que sea fácil sincronizar el software con otras herramientas comerciales, como el marketing por correo electrónico, la generación de clientes potenciales y la gestión de transacciones.
Servicio al Cliente
Follow Up Boss ofrece atención al cliente de 8 am a 8 pm (hora del este) los siete días de la semana por correo electrónico o por teléfono. Los usuarios también pueden enviar un ticket a través de su sitio web. Una página de recursos en línea también proporciona a los usuarios de Follow Up Boss guías prácticas que muestran cómo maximizar el uso de la plataforma y respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ).
Seguimiento de alternativas de jefe
Follow Up Boss está diseñado para una variedad de profesionales de bienes raíces, como corredores y agencias de bienes raíces, pero eso no significa necesariamente que sea el mejor CRM para su negocio de bienes raíces. Si está buscando las mejores alternativas de Follow Up Boss, comience con los proveedores a continuación o consulte nuestra lista de los mejores software de CRM inmobiliario:
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| Mejor para | Profesionales inmobiliarios que usan Facebook para generar leads | Agencias inmobiliarias que deseen utilizar páginas de destino para generar clientes potenciales | Profesionales inmobiliarios que desean acceder a actualizaciones de la industria en tiempo real |
| Precio inicial | $21 por usuario, por mes | $29 por mes | $54 por usuario, por mes |
| Revisión de LionDesk | Visita al agente sabio | Reseña de Top Producer |
Lo que dicen los usuarios en las reseñas de Follow Up Boss
En general, las reseñas de Follow Up Boss muestran que los usuarios consideran que el software de CRM es una herramienta crucial para generar y administrar clientes potenciales. Les gustan las herramientas de automatización que les ayudan a estar al tanto de las oportunidades en curso, los tratos y las tareas. Los gerentes dijeron que la herramienta es fundamental para mejorar la eficiencia y productividad general de sus equipos. Por otro lado, algunas críticas negativas de Follow Up Boss mencionan precios elevados y una atención al cliente deficiente.
En el momento de esta publicación, Follow Up Boss tenía los siguientes puntajes de revisión de sitios populares de revisión de usuarios:
- G2: 4.4 de 5 basado en 49 reseñas
- Capterra: 4,5 sobre 5 basado en 31 reseñas
Línea de fondo
Recomendamos Follow Up Boss para agentes inmobiliarios o equipos que deseen optimizar el alcance y el marketing de clientes potenciales en un solo sistema. Los usuarios encontrarán útil su función de planes de acción para ayudar a acelerar el progreso de los acuerdos en curso a través de automatizaciones. Sin embargo, mientras que el CRM de bienes raíces tiene excelentes características, el precio de Follow Up Boss para los planes de nivel superior es elevado, lo que hace que los planes Pro y Platform sean más adecuados para equipos más grandes.
Visite al jefe de seguimiento
¿Para qué sirve el CRM de seguimiento del jefe?
Follow Up Boss es un sistema automatizado que no depende de la entrada manual de datos. Le permite enviar clientes potenciales desde sus sitios web y de marketing existentes por correo electrónico. Todavía puede ingresar un cliente potencial manualmente si llama. Nuestro CRM fácil de usar luego distribuye los clientes potenciales a través de una llamada telefónica instantánea o un correo electrónico.
¿Es el jefe de seguimiento solo para bienes raíces?
A diferencia de cualquier otra empresa de tecnología. Follow Up Boss está 100% enfocado en bienes raíces y es autofinanciado, por lo que podemos enfocarnos en una visión a largo plazo para servir a la comunidad de bienes raíces.
¿El jefe de seguimiento tiene un marcador?
Con el Marcador de Follow Up Boss, puede llamar a cualquier cliente potencial con un solo clic desde la aplicación de escritorio o móvil de Follow Up Boss, o usar una lista de llamadas para encontrar sus mejores clientes potenciales y marcarlos en un instante.
¿Cómo obtengo pistas sobre mi jefe de seguimiento?
Segunda parte: Pasos para comenzar
- Agregue y organice sus contactos existentes. Importa tus contactos a Follow Up Boss. Organiza a todos por etapa.
- Sincroniza tus nuevos clientes potenciales. Procesaremos clientes potenciales de la mayoría de las fuentes de clientes potenciales cuando conecte una cuenta de Google u Office 365 y habilite el procesamiento de clientes potenciales de la bandeja de entrada.
- Automatice su seguimiento.